Un livre blanc Cornerstone OnDemand : Responsabiliser les collaborateurs pour rendre une organisation performante
"Au 21ème siècle, la nature du travail a fondamentalement changé. Pour la plupart d’entre nous, les moteurs de ce changement sont évidents. L’explosion des technologies en ligne, sociales et mobiles, corrélée à une mondialisation croissante, a favorisé l’émergence d’un environnement de travail à dimension mondiale, opérationnel 24 h/24, 7 j/7. Nombreux sont les postes et les industries qui permettent désormais de travailler n’importe où et à toute heure. Nous sommes entrés dans une nouvelle ère. Ce nouvel environnement de travail exige des entreprises qu’elles s’adaptent à de nouveaux modes de fonctionnement. L’exécution des tâches a primé pendant une grande partie du 20ème siècle. Les augmentations de salaire et les primes étaient alors fonction du rendement. Mais au 21ème siècle, les employeurs doivent s’entourer de collaborateurs autonomes et motivés, capables de s’acquitter de tâches bien plus spécialisées et techniques que les chaînes de montage du passé. Pour stimuler la responsabilisation, l’autonomie et la souplesse de leurs collaborateurs, les entreprises ont besoin des outils et de l’infrastructure adaptés."